Švédský gigant se přidal k nastupující vlně re-commerce a v pilotním provozu spustil tržiště pro prodej použitého nábytku. Jak funguje a kde?
Ikea zatím v Madridu a Oslu testuje online platformu, kde mohou lidé prodávat svůj použitý nábytek Ikea ostatním. Platforma se jmenuje Ikea Preowned a umožňuje uživatelům nabízet svůj nábytek s fotografiemi a cenou a aktuální nabídkou.
Kupující a prodávající se však musí dohodnout na místě a čase setkání, aby si nábytek předali.
V současnosti mají prodávající možnost dostat zaplaceno bankovním převodem bez dalších poplatků nebo obdržet dárkovou kartu Ikea s příplatkem 15 % k pořizovací ceně nábytku.
Pokud koupíte zboží, které je poškozené nebo není v takovém stavu, v jakém byste je očekávali, vrátit nelze. Můžete však požádat o vrácení peněz.
Aktuálně je prodej na portálu zdarma, ale později může IKEA zavést „symbolický poplatek, skromný poplatek“. To řekl pro Financial Times Jesper Brodin, generální ředitel společnosti Ingka Group, která provozuje naprostou většinu maloobchodních prodejen Ikea).
Na sítí LinkedIn dostal ředitel Brodin i nápady na vylepšení, protože někteří nepovažují možnost prodeje za poukaz na nové zboží za dostatečně ekologickou a udržitelnou.
Například
Lena Lerpold Larsen, CEO a zakladatelka SenseOn Group AS přidala tento komentář:
„Myslím, že by IKEA měla udělat následující:
💥 Vytvořit skutečně uživatelsky přívětivé tržiště, které se propojí s dalšími platformami pro secondhand – a rozšířit tak svůj záběr na trhu s použitým nábytkem
💥 Zajistit snadný přístup k náhradním dílům, což by zjednodušilo opravy a prodloužilo životnost stávajícího nábytku
💥 Vrátit se k navrhování nábytku, který vydrží, s kvalitními, zodpovědně získanými materiály a ekologickým přístupem, který upřednostňuje opravitelnost.“
Obchod především
IKEA se snaží prodejem s možností poukázky udržet zákazníky ve svém prodejním cyklu, což je logické. Už dříve spustila možnost odkupu prodeje použitého zboží pod názvem „Druhý život nábytku“.
V něm zákazník nejprve vyplní formulář a nahraje fotografie nábytku IKEA. Ta zhodnotí nábytek a nabídne cenu. Pokud zákazník souhlasí, přiveze sám nábytek do oblíbeného obchodního domu IKEA nebo na některé z výdejních míst Na místě obdrží dohodnutou částku ve formě nabité dárkové karty.
Odkoupený nábytek IKEA se poté nabízí k prodeji za stejnou cenu v Oddělení zlevněného zboží s dvouletou zárukou.
Co je Re-commerce?
Někdy také známý jako reverse commerce, je obchodní model, který se zaměřuje na nákup a prodej použitého zboží, často prostřednictvím online platforem. Zahrnuje prodej výrobků, které byly někým vráceny, opraveny, renovovány nebo jednoduše použity, ale jsou stále v dobrém stavu.
Re-commerce je součástí širšího trendu cirkulární ekonomiky, kde je cílem prodloužit životnost produktů a snížit množství odpadu.
O IKEA
IKEA je švédský maloobchodní řetězec zaměřený na prodej nábytku, bytových doplňků a dalších domácích potřeb. Založil ji Ingvar Kamprad v roce 1943.
IKEA je známá svým moderním designem, který kombinuje funkčnost a dostupnost. Prodejny IKEA nabízejí zákazníkům zážitek samoobslužného nakupování s rozsáhlými výstavními prostory a sklady.
Produkty IKEA jsou obvykle dodávány ve formě plochých balení, což umožňuje snadnou dopravu a montáž doma. IKEA se rovněž zaměřuje na udržitelnost, využívá obnovitelné a recyklované materiály a usiluje o minimalizaci ekologického dopadu své činnosti.
Dnes má IKEA pobočky po celém světě a patří mezi největší prodejce nábytku globálně.
